Nummer gegen Kummer e. V.

Die Nummer gegen Kummer bietet Kindern, Jugendlichen und Eltern eine kostenlose und anonyme Beratung bei Sorgen, Problemen und schwierigen Lebenssituationen – telefonisch und für Kinder und Jugendliche auch online.

Anonym Kostenlos Telefonische Beratung Online-Beratung Für Kinder, Jugendliche & Eltern

Beratung für Kinder und Jugendliche

Das Kinder- und Jugendtelefon ist eine kostenlose und anonyme Anlaufstelle für Kinder und Jugendliche. Es kann über ganz unterschiedliche Sorgen und Probleme gesprochen werden – zum Beispiel über Stress mit Eltern oder Freunden, Probleme in der Schule, Mobbing, Ängste oder andere belastende Situationen.

Telefonisch

Kinder- und Jugendtelefon

Kinder und Jugendliche können hier anonym und kostenlos mit geschulten Berater*innen über das sprechen, was sie beschäftigt.

116 111
Montag bis Samstag
14:00–20:00 Uhr
Anonym und kostenlos
Samstags

Jugendliche beraten Jugendliche

Jugendliche zwischen 16 und 27 Jahren beraten andere Jugendliche. Dieses Angebot kann besonders interessant sein, wenn man lieber mit jemandem im ähnlichen Alter sprechen möchte.

116 111
Jeden Samstag
14:00–20:00 Uhr

Elterntelefon

Das Elterntelefon richtet sich an Eltern und andere Erziehende. Hier können Sorgen, Unsicherheiten und schwierige Fragen rund um Erziehung und den Familienalltag vertraulich besprochen werden.

Anonym & kostenlos

Elterntelefon

Das Elterntelefon ist ein bundesweites Gesprächs-, Beratungs- und Informationsangebot für Eltern und andere Erziehende.

0800 111 0 550
Montag, Mittwoch, Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Für Eltern & Erziehende

Vertraulich und anonym

Beim Elterntelefon müssen keine persönlichen Angaben gemacht werden. Die Beratung ist vertraulich und bundesweit kostenlos.

Keine Namensangabe erforderlich
Vertrauliche Beratung
Aktuell telefonische Beratung

Online-Beratung für Kinder und Jugendliche

Wer lieber schreibt als telefoniert, kann die Online-Beratung von Nummer gegen Kummer nutzen. Für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene gibt es Beratung per Mail und im Chat.

Mail-Beratung

Per Mail schreiben

Bei der Mail-Beratung kann man seine Gedanken in Ruhe aufschreiben und sich mit den eigenen Sorgen an die Beratenden wenden.

Jederzeit schreiben
Anonym und kostenlos
Für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene
Chat-Beratung

Im Chat beraten lassen

Die Chat-Beratung ermöglicht einen direkten Austausch mit den Beratenden. Sie findet zu festgelegten Beratungszeiten statt.

Montag bis Donnerstag
14:00–20:00 Uhr
Vertraulich und kostenlos

Wichtig zu wissen

Kostenlos und anonym
Die Beratungsangebote von Nummer gegen Kummer sind niedrigschwellig, kostenlos und anonym. Ratsuchende müssen grundsätzlich nicht ihren Namen nennen.
Wenn sofort Hilfe benötigt wird
Die Online-Beratung ist nicht für akute Notfälle gedacht. Bei unmittelbarer Gefahr für das eigene Leben oder das Leben einer anderen Person sollte sofort der Rettungsdienst unter 112 oder die Polizei unter 110 angerufen werden.
Stand der Angaben
Die Angaben auf dieser Seite wurden im September 2026 anhand der offiziellen Informationen von Nummer gegen Kummer überprüft.
Hinweis zur früheren Helpline Ukraine
Die früher auf dieser Seite genannte Helpline Ukraine gehört nicht mehr zum aktuellen Beratungsangebot. Sie wird deshalb bewusst nicht mehr als aktuelle Kontaktmöglichkeit aufgeführt.

Passende Informationen

Wenn es um eine akute persönliche Krise, psychische Belastung oder weitere Unterstützung in Münster geht, können auch andere Beratungsangebote interessant sein.